Regulamin sklepu internetowego sklep.poprawakrazenia.pl

1. Wprowadzenie i akceptacja

Przeczytaj uważnie niniejszy regulamin przed skorzystaniem ze sklepu internetowego sklep.poprawakrazenia.pl (dalej „Sklep”). Uzyskując dostęp do Sklepu i/lub korzystając z niego, wyrażasz zgodę na przestrzeganie poniższych zasad. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz Polityki Prywatności.

Jeśli nie zgadzasz się z warunkami regulaminu, nie korzystaj ze Sklepu.

2. Dane właściciela sklepu

Właścicielem i administratorem sklepu jest:

Anżelika Banowicz – CENTRUM ODNOWY BIOLOGICZNEJ
Siedziba: Suszki 46B, 59-700 Bolesławiec
Tel.: 731 000 463
NIP: 6121362194

Sklep świadczy usługi sprzedaży produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym prawem konsumenckim.

3. Własność intelektualna

Wszystkie treści zamieszczone w Sklepie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, opisy produktów, logotypy, filmy i oprogramowanie („Treści Sklepu”) są własnością właściciela Sklepu lub podmiotów współpracujących.

Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, przetwarzanie, modyfikowanie lub wykorzystywanie Treści Sklepu bez wyraźnej pisemnej zgody właściciela.

4. Dostęp i użytkowanie sklepu

1. Korzystanie ze Sklepu odbywa się wyłącznie zgodnie z prawem.

2. Zabrania się działań mających na celu:

   • naruszenie bezpieczeństwa Sklepu,

   • wprowadzanie wirusów lub szkodliwego oprogramowania,

   • podszywanie się pod inne osoby,

   • korzystanie z automatycznych narzędzi do pobierania treści.

5. Rejestracja użytkownika

1. Rejestracja jest wymagana wyłącznie w przypadku korzystania z niektórych funkcji Sklepu.

2. Podczas rejestracji należy podać prawdziwe dane.

3. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo konta i hasła.

6. Treści użytkownika

Użytkownik może przesyłać opinie, komentarze i inne treści („Treści Użytkownika”).

1. Treści Użytkownika nie mogą naruszać prawa, praw osób trzecich ani dobrych obyczajów.

2. Przesyłając Treści Użytkownika, użytkownik udziela Sklepowi prawa do ich wykorzystania w celach marketingowych, promocyjnych i operacyjnych.

7. Płatności

Sklep obsługuje następujące metody płatności:

• przelew tradycyjny na numer konta bankowego,

• przelewy online i BLIK za pośrednictwem Tpay.

Płatności są realizowane w złotych polskich (PLN). Zamówienie zostaje zrealizowane po zaksięgowaniu środków na koncie Sklepu.

8. Dostawa i odbiór

Sklep oferuje następujące opcje dostawy:

• Kurier InPost – 0 zł,

• Paczkomat InPost – 0 zł,

• Odbiór osobisty – bezpłatny, w siedzibie sklepu: Suszki 46B, 59-700 Bolesławiec.

Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle 1–3 dni robocze od momentu potwierdzenia płatności. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikłe z przyczyn niezależnych od niego (np. kurier).

9. Polityka zwrotów i reklamacji

9.1 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

2. Towar musi być w stanie niezmienionym, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.

3. Do zwrotu wymagana jest faktura/paragon.

9.2 Procedura zwrotu

1. Aby rozpocząć zwrot, należy skontaktować się z działem obsługi klienta: info@sklep.poprawakrazenia.pl

2. Po akceptacji zwrotu Sklep prześle etykietę zwrotną i instrukcję wysyłki.

3. Zwrot środków następuje na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania paczki.

9.3 Reklamacje

1. W przypadku uszkodzenia lub niezgodności produktu, należy zgłosić problem niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki.

2. Sklep rozpatrzy reklamację i podejmie decyzję o wymianie, naprawie lub zwrocie kosztów.

9.4 Wyłączenia

1. Towary nietrwałe, spersonalizowane lub przeznaczone do celów zawodowych nie podlegają zwrotowi.

2. Towary przecenione oraz karty podarunkowe nie podlegają zwrotowi.

10. Odpowiedzialność

1. Korzystanie ze Sklepu odbywa się na własne ryzyko użytkownika.

2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie ani wynikowe.

3. Łączna odpowiedzialność Sklepu wobec użytkownika nie przekracza kwoty otrzymanej przez Sklep z danego zamówienia lub 400 zł.

11. Rozstrzyganie sporów

1. Wszelkie spory wynikłe z korzystania ze Sklepu będą rozwiązywane w pierwszej kolejności drogą kontaktu mailowego lub telefonicznego.

2. Jeżeli nie będzie możliwe polubowne rozwiązanie sporu, będzie on rozstrzygany w drodze arbitrażu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

12. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w każdym czasie.

2. Zmiany regulaminu wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie Sklepu.

3. Korzystanie ze Sklepu po zmianach oznacza akceptację nowych warunków.

4. Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo do rozwiązania lub zawieszenia konta użytkownika w każdym czasie.